Widerruf und Rückgabe
30 Tage Rückgaberecht
Sie können jeden Artikel innert 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das ist eine freiwillige Leistung von uns: Das Schweizer Recht kennt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe, wir finden aber, Sie sollten in Ruhe testen dürfen.
Bedingungen
Der Artikel muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Gebrauchsspuren, die über ein sorgfältiges Ausprobieren hinausgehen, können wir anteilig in Abzug bringen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, ausser der Artikel ist defekt oder wir haben falsch geliefert.
Ablauf
Melden Sie die Rückgabe per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und eine Bestätigung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Defekte Geräte
Bei einem Defekt innerhalb der 2-jährigen Gewährleistung übernehmen wir sämtliche Kosten, inklusive Rückversand. Kontaktieren Sie uns, wir organisieren die Abholung beim Gerät.